河南商报首席记者 杨桂芳 文/图

痰情防控期间，网络电商在沟通供需、保障消费方面发挥了独特而且重要的作用。针对河南市场，阿里巴巴接下来将有哪些激发消费活力、服务消费者的举措?

3月23日下午，河南省政府新闻办举办“河南省新冠肺炎疫情防控专题”第39场新闻发布会。阿里巴巴集团战略发展部总监王延哲答记者问时提到，疫情防控以来，阿里巴巴第一时间响应号召，阿里集团旗下淘宝、天猫电商平台及菜鸟物流、阿里本地生活平台等承担了民生保供的任务。随着疫情防控形势好转、生产生活加快恢复正常，阿里巴巴将帮助本地商家通过网上网下链接，享受到互联网带来的便利，让消费者能够走出家门，安心消费，释放购物热情。

一是将本地商家的精彩促销活动在线上呈现。阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，在当下开启消费引擎的关键时刻，阿里为商家提供费率优惠、流量导入、网络专场、线上呈现等支持。比如，通过高德地图本地生活商家图标，让消费者能够清晰看到哪些商家在营业，什么时间营业。比如，推出饿了么口碑极速开店计划，为商家提供快速上线服务，让更多的商家和消费者通过互联网实现互动链接。同时，也非常期望更多的同行伙伴一起加入，让商家和消费者感受到更多便利。

二是采取丰富多彩的促销手段。把商家线下促消费活动搬到阿里线上会场，以天降红包、配送补贴、优惠券、限时秒杀等方式，联合本地商家为消费者提供更多消费补贴。比如，开启阿里巴巴本地生活的生鲜专场；开通吃货卡，一键下单，先吃后付，同时提供叠加红包、免费超级会员等优惠。

三是投入讲师、培训资源，为商家开展“新零售”培训，提升运营服务能力。商家上线饿了么平台后，将免费获得外卖运营指导服务。阿里本地生活本月成立了阿里本地生活大学，未来三年，将推出1000门精品课程，助力河南本地生活商家1000万从业人员更好地服务河南消费者。

王延哲还提到，阿里巴巴（河南）有限公司自去年9月10日在河南注册落户的那一刻起，就决定加入河南更出彩的征程，此时此刻，阿里巴巴已做好准备，愿与河南人民一起，共同迎接服务大众、活跃市场、促进消费的“春天”。

（河南商报编辑 施尚景 张惟一）